Här är några exempel på föreläsningsteman. De kan naturligtvis anpassas och kombineras efter behov.

Det goda lyssnandet - att lyssna så andra talar
Föräldraskap som kommunikationsträning
Kritik och feedback - att tala så andra lyssnar
Konflikthantering
Dialog och reflektion – verktyg för kompetensutveckling
Ledaren – hård och kraftfull, eller mjuk och mesig?

Det goda lyssnandet - att lyssna så andra talar

”Men jag vill ju bara hjälpa!”. Vi har så goda intentioner när vi ska stötta andra människor som har problem – vänner, kollegor, medarbetare. Och ändå blir de inte tacksamma över våra råd, förslag, uppmuntranden mm.

Ett grundfel vi gör är att vi försöker lösa deras problem åt dem, istället för att stötta dem i deras problemlösning. Det blir de inte hjälpta av. Möjligen sura. Istället bör vi lyssna på dem på ett annat sätt.

Föräldraskap som kommunikationsträning

Det trötta barnet säger inte ”jag är trött”, utan bråkar om andra saker. Så gör vi vuxna ofta också – vi verbaliserar inte våra känslor och behov direkt och öppet.

Att vara förälder innebär att vara tätt inpå andra människor med många och nära interaktioner. Det är ett veritabelt träningsläger, och genom att dra lärdom av allmängiltigheten i dessa möten, lägger vi grunden för en förbättrad kommunikation med andra människor, stora som små.

Kritik och feedback - att tala så andra lyssnar

Vi tycker inte om att ge kritik och feedback. Det är mänskligt, och dessutom kulturellt förstärkt i Sverige. Den som kritiserar sätter sig över och dömer. Och vi kopplar alltför ofta ihop sak med person. Vi behöver helt enkelt bli bättre på att framföra saklig och direkt feedback som inte skuldbelägger eller skadar den andre.

En viktig utgångspunkt är att veta varför man ger feedback/kritik. Är det mitt jobb att lära upp den andre? Tycker jag bara att den andre borde göra annorlunda? Eller orsakar den andres beteende faktiskt problem för mig själv? Den utgångspunkten hjälper oss att välja hur vi tar upp kritiken, och – faktiskt – om vi alls ska ta upp den.

Konflikthantering

I 30 år var Egypten och Israel ärkefiender. Sedan lyckades man hitta en lösning på sin konflikt och bärgade på köpet Nobels fredspris. Under minst lika lång tid pågick ett oförsonligt inbördeskrig i Nordirland. Sedan löste man konflikten till den utsträckning att parterna lyckades sätta sig i samma regering.

I internationella relationer, på en arbetsplats, eller inom familjen uppstår konflikter. Vad är nyckeln för att lösa sådana konflikter? Hur kan man lösa en konflikt som har gått så långt? Och framförallt – hur löser man en konflikt innan det går så långt?

Dialog och reflektion – verktyg för kompetensutveckling

I en komplex värld blir kompetensutveckling mindre än fråga om att lära sig fakta och förhållningsregler och mer än fråga om problemlösning och reflektion. Utveckling och utvärdering måste mer än tidigare komma inifrån genom självreflektion och i dialog med andra – snarare än från en chef som dels kanske är mindre kompetent än du på ditt område, dels kanske inte ser mycket av ditt dagliga arbete.

Ledaren – hård och kraftfull, eller mjuk och mesig?

När ledartrender beskrivs heter det gärna att det nu är dags för den mjuke, lyssnande chefen att ge vika för den tuffe beslutsfattaren.

Vi kopplar gärna ihop bilden av den hårdföre som pekar med hela handen med en kraftfull och stark ledare, medan en lyssnande, mjuk person lätt anses mesig och velig. Men är det egentligen någon motsättning mellan att vara mjuk och beslutsför?

V.I.E.W.Points, Skarpövägen 51, 132 32 Saltsjö-Boo, Tel: 08-645 28 90, E-post: